Aihe: Hyvät & Huonot kauppapaikat ja kauppiaat

[Hunajasieni]

2.11.09 lisätty huomautus tämän viestin lopussa!

---

Tämä ketju on tarkoitettu palautteelle myyjistä ja kaupoista joita ei ole tehty foorumin sisällä. Jos koet, että olet kokenut vääryyttä, tai jotakin mitä kannattaa varoa, tai jokin kauppa on ollut nopea, tai palvellut sinua hyvin, kirjoita se tänne. Tällöin muut näkevät mistä kannattaa ostaa ja mistä ei!

Tähän ketjuun ei sallita pyyntöjä kaupoista, eikä keskusteluja, vain ja AINOASTAAN omia asiointikokemuksiasi. Kiitos!~

Ohjeistus on lainattu Hartsilapsista ja siitä kiitos Kihakulle.

Ohjeistus:
Laita palautteeksi positiivinen palaute ja negatiivinen palaute -tärkeistä- asioista. Tärkeitä asioita on esimerkiksi kommunikaatio. Eli oliko kommunikaatio nopeaa, vai puuttuiko se kokonaan. Tai oliko tilaus myöhässä -luvatusta- ajasta. Eli jos tavaralle luvataan kuukauden lähetysaika, niin jos lähetys on kestänyt kuukauden, niin silloin se on luvatun puitteissa, mutta jos tavaralla kesti puolitoista kuukautta, kerro siitä. Tai oliko tuote sitä mitä luvattiin, vai puuttuiko siitä jotakin vai oliko väärä. Miten firma käyttäytyy ongelma-tilanteessa, eli lähettikö nopeasti ja ilman ylimääräisiä kuluja korvauksen vai jättikö korvaamatta. Eli tärkeät palautteet ovat sitä, mikä vaikuttaa mahdolliseen firman valintaan kauppana.

Laita extroihin ylimääräiset asiat, esimerkiksi jos firmalta tuli ylimääräinen peruukki mukana tai hinta oli merkattu alaspäin ja lahjana. Tai esimerkiksi jos sivut eivät toimineet tai olivat epäselkeät (laita pää palautteeseen vain jos se oikeasti haittasi tilausta). Tänne voi myös laittaa fiiliksiä siitä, jos tavaraa on paljon sivuilla, hinnat ovat yleisesti kalliit tai toimitusajat ovat siedettävät yleisesti. Eli yleisfiilikset tänne :3

Laita myös yhteenveto tärkeistä asioista, tämä tulee tähän ensimmäiseen postaukseen. Tähän voit kirjoittaa negatiivinen, positiivinen, neutraali tai laittaa että molempia mielipiteitä oli paljon.
___________________________________________________________________________________________-
Esimerkki:

Firman nimi
Positiivista:
- nukke tuli nopeammin kun piti (meni 1kk, luvattu 1,5kk)
- nukke oli juuri sitä mitä tilattu
- puuttuneet tavarat lähetettiin ilman ylimääräisiä kustannuksia nopeasti perässä

Negatiivista:
- nuken mukana ei tullut peruukkia eikä silmiä mukana, vaikka ne kuuluivat kauppaan.
- kommunikaatio oli hidasta

Extraa:
- Firma lähetti ylimääräiset kengät mukana
- Yleisesti otteen paikka on kallis
- Odotus ajat ovat yleisesti ottaen pitkät
- Hinta oli merkattu alaspäin

HUOMAUTUS:
Haluaisin huomauttaa että kyseisiä seikkoja ei ole hyvä merkitä negatiiviseksi koska se ei oikeasti ole firman vika tai sitä ei voi laskea huonoksi.


-Nukke jäi tulliin
-En jaksanut odottaa saapumista (jos on firman vika, kts. alla olevat esim.)
-Myyjä ei merkannut hintaa alas


Hyvä esimerkki negatiivisesta palutteesta on:

-Oli pakattu huonosti, ei ollut mitään pehmusteita.
-Kommunikaatio hidasta.
-Myyjällä kesti postitus luvattua kauemmin, luvattiin postittaa viikossa, meni 4vks.

Siirtäkää kyseiset virheet omasta palautteestanne ekstroihin tai poistakaa ne. Kiitos yhteistyöstä! ^w^

[Nukettaja]

Mollamania(tilattu 2 nukkea, 2 paria silmiä, 2 obitsua ja obitsujen lisäkäsiä)

Positiivista:
-Laskut tulivat nopeasti
-Pistettiin postiin nopeasti ja Mollamania lähetti pakettien seurantakoodit sähköpostiin
-Kaikki hyvin pakattuja, pakkaamisessa käytetty vanhoja sanomalehtiä, kierrätyksestä plussaa!

Negatiivistä:
-En keksi mitään...

Extraa:
- Kaikkien tilausten mukana on tullut kortti, kerran tuli myös pinssi ja kiitokset.
- Silmät ja lisäkädethän on aika pienissä pusseissa? Mollamania oli näppärästi teipannut ne pussit kiinni obitsun pakkaukseen ^^
-Auttoi kun oli kysyttävää ^^ (siis iskällä oli jotain häikkää tilinumeron kanssa ja sitten soitti hänelle, hyvin mukava henkilö^^)

Tilaan mielelläni monta monta kertaa uudestaan!

[Desu]

    Pullipstyle
    Positiivista:
    + nukke tuli erittäin nopeasti (2 viikkoa Amerikasta)
    + nukke oli hyvin pakattu
    + Kommunikaatio oli nopeaa ja nukke postitettiin hetipuoliin maksun jälkeen

    Negatiivista:
    - Sivujen kanssa oli ongelmia. (nuy ne on uudistettu joten tätä ongelmaa ei pitäisi enää löytyä.)
     
    Extraa:
     - Postikulut olivat Vanessalle 39,90 ja tulli 24.90. Tähän lisätään vielä nuken hinta, joten nukke oli tietysti kalliimpi mitä aluksi
mainostetaan
     -Tuote oli merkitty lahjaksi
     - Jokatapauksessa kommunikointi luisti sujuvasti, puutteellisesta englanninkielen taidostamme riippumatta.

suosittelen

[Rini]

Mollamania (ostettu neljä nukkea 8>)
Positiivistä:
+ Kaikki nuket tulleet nopeasti (parissa päivässä)
+ Hyvin pakattu
+ Kommunikaatio oli erittäin mukavaa ja nopeaa.
+Antoi seurantakoodin
+ Ilmoitti kun oli postissa.

Negatiivistä:
-en keksi mitään.

Extraa:
+Mukana on tullut pinssi, neljät kortit sekä Kiitokset.

Suosittelen! 8'>

[Chi]

Pullipstyle

Positiivista:
+ Halvat hinnat
+ Tulivat todella nopeasti (6 päivää)
+ Ei jäänyt tulliin
+ Nukke oli hyvin pakattu
+ Nukke lähetettiin samana päivänä, kun lasku maksettiin

Negatiivistä:
- En keksi mitään

Extraa:
+ Nukke tuli odotettua nopeammin

Mollamania

Positiivistä:
+ Kommunikaatio oli oikein mukavaa ja erittäin sujuvaa
+ Hyvin pakattu (paketti rytistyi puoliksi, mutta nukke ei vahingoittunut)
+ Antoi seurantakoodin
+ Ilmoitti, kun laittoi nuken postiin
+ Tuli erittäin nopeasti (lukuun ottamatta viikonloppua)

Negatiivistä:
- En keksi mitään

Extraa:
+ Mukana kortti sekä kiitokset
+ Äiti tykkäsi lukea paketissa olevia lehtiä

[Werna]

Mollamania

(Tilattu neljä nukkea ja kasa obitsuita.)

Positiivista:
+ Nopea ja sujuva yhteydenpito, mukavan oloinen kauppias
+ Postitus tapahtunut hyvin nopeasti maksamisen jälkeen
+ Pyydettäessä ja joskus pyytämättäkin olen saanut seurantakoodin sähköpostitse
+ nukkejen mukana tullut kaupanpäällisinä pinssejä
+ koska kyseessä suomalainen kauppa, nuken lopullisen hinnan tietää heti, eikä tarvitse miettiä paljonko tulleista tulee päälle hintaa

Coolcat

(tilattu eyechippejä ja vaatteita)

Positiivista:
+ helppokäyttöinen tilaussysteemi, tottumattomampikin englanninkielellä ostava selviää hyvin
+ sujuva yhteydenpito, sähköpostia tuli joka vaiheessa kun tilaus oli käsitelty eteenpäin
+ nopea postitus maksamisen jälkeen

Extraa:
+ tavarat tulivat luvattua nopeammin (luvattu 14-21 päivää, tulivat noin viikossa)

[Anubis]

Pullipstyle:

Plussaa:

+Halvat hinnat
+Hyvä yhteydenpito
+Pakattu hyvin kuplamuoviin
+Pakettiin kirjoitettu sanat: Handle with love, joka oli minusta niin suloista ♥
+Netistä pystyi seuraamaan paketin kulkua

Miinusta:

-Paketin saapuminen kesti luvattua pidempään (n.1vko kauemmin)
-Kalliit postimaksut
-kesti...

Muuta:
Laatikossa oli säästetty tilaa, ilmoittelivat koko ajan missä paketti kulkee ja sitä oli sitten hauska seurata.


Junky Spot:

(obitsuja)

+Todella nopeaa, noin viikossa Chigagosta
+Mukana tuli tikkari : P
+Halpaa
+hyvin pehmustettu

-Ulkomailla
-Järjettömän isossa laatikossa (yksi kroppa vie ilmeisesti saman tilan kuin pullip)

Muuta:
Voisin tilata toistekin, pakattu hassusti täyttämällä ensin iso pahvilaatikko vaahtomuovipalleroilla ja ruumiit heitelty sitten sinne sekaan. ^^

[Hunajasieni]

Haluaisin huomauttaa että kyseisiä seikkoja ei ole hyvä merkitä negatiiviseksi koska se ei oikeasti ole firman vika tai sitä ei voi laskea huonoksi.


-Nukke jäi tulliin
-En jaksanut odottaa saapumista (jos on firman vika, kts. alla olevat esim.)
-Myyjä ei merkannut hintaa alas


Hyvä esimerkki negatiivisesta palutteesta on:

-Oli pakattu huonosti, ei ollut mitään pehmusteita.
-Kommunikaatio hidasta.
-Myyjällä kesti postitus luvattua kauemmin, luvattiin postittaa viikossa, meni 4vks.

Siirtäkää kyseiset virheet omasta palautteestanne ekstroihin tai poistakaa ne. Kiitos yhteistyöstä! ^w^

[Nälkäkurki]

Mollamania: tilattu nukke, obitsu , chipsit  ja kaksi volksia.


Plussat:
 + Nopeaa (varastossa olevat tavarat tulee siinä 1-2 päivässä, niin kuin sivuilla luvattiinkin)
 + Kommunikointi on niiiiin helppoa ja omistaja on kohtelias ja nopea.
 + Tavarat/nuket yms. pakattu aina tosi huolellisesti.
 + Mukana tulee aina kaikkea kivaa ekstraa (postikortteja,pinssejä yms.)
 

Miinukset:
-En keksi mitään.


Muuta: Tilaan ihan varmasti vielä monta kertaa. Kyllä se on hyvä, kun on välittäjä Suomessa. 8>

Delffiiniedit: kielioppivirheitä korjattu.

[Rina]

Mollamania:(tilattu 2 nukkea ja obitsu)
 
Plussaa:
+Kommunikointi oli helppoa ja omistaja oli kohtelias

+Tilaukset saapuivat nopeasti
+Hyvin pakattuja
+Mukana aina kortti tai joku pinssi

Miinukset:
ei keksi mitään

[Onakichi]

Mollamania:

Tilattu: nukke

+yhteydenpito oli sujuvaa
+mukana tuli pinssi (jonka tosi hävitin XD)
+omistaja todella kohtelias

[Mekika]

Mollamania:

tilattu nukke

*nopeaa, lasku tuli nopeasti
*nuken mukana tuli ylisöpö pinssi
*vaikka eräpäivä ohi, sai maksaa
*seurantakoodi sähkäriin

(huvittaa ku äiti katto sähköpostin ja siell oli et nukke oli saapunu. siwa menis kuudelt kii ja kello oli viittä vaille. kauheel kiireell lähettii ja kerettiin)

[PitPit]

Mollamania: (tilattu: 1 nukke 3 obitsua ja 1 chipit)

Plussat:
+Yhteyden pito on joka kerralla ollut hyvin nopeaa
+Teon obitsu tuli nopeammin kuin sen piti
+Toimitus aika on aina ollut hyvin lyhyt ♥
+Minulle ilmoitettiin että nuken toimitus viivästyy, se oli minusta oikein mukavaa koska muuten olisin täällä panikoinut että missä kultani on.
+Ainakin yksi obitsu on ollut pakattu kierrätysmateriaaliin joka on mielestäni todella hyvä asia (kierrätys on ♥)
+Sain mahdollisuuden siihen että nukke, obitsu ja chipit laitetaan samaan pakettiin vaikka nuken ja obitsun/chippejen maksaja oli eri henkilö

Miinukset:
En keksi tähän mitään

Muuta:
Hauska lisä tilauksiin on ollut kaunis Blythe aiheinen postikortti joka on tullut tilauksen lisäksi.

[MoMo]

Pullip Style

Positiivista:
+Oli helppo asioida
+Nuket olivat sievempiä kuin kuvissa
+Mukavan halpa.
+Hyvin pakattu.
Negatiivista:
- Piti tulla viidessä päivässä, mutta kestikin 2 ja puoli viikkoa.
-Eivät lähettäneet sitä kauhean nopeasti.
-Toisen nuken jalusta oli viallinen....

Extraa:
+En joutunut maksamaan tulleja.

[whipii]

 Coolcat (tilattu joulupaketti ja roinaa)
+ saapui suhteellisen nopeasti
+ seurantakoodi s-postissa
+ hyvin pakattu, yksi kulma oli täysin lytyssä mutta sisältö ei vahingoittunut.
-en nyt tähän keksi...
extra : + merkitty lahjaksi, ei jäänyt tullin, - en meinannut osata tehdä tilausta...

 Pullip Style (2 krt tilattu nukke & kaksi nukkea)
+ ensimmäinen tilaus tuli odotettua nopeamin.
+seurantakoodit
+hyvin pakattu
- toinen paketti viipyi ja viipyi (saattoi johtua joulusta)
Extra : + helppokäyttöiset sivut + nopea viestintä

 Mollamania (2 obitsua & silmät)
+ viestintä nopeaa
+ nouto sujui nopeasti